SKI – 2021

I höstas genomfördes den årliga undersökningen av Svenskt Kvalitetsindex. Under september och oktober kontaktades våra kunder och uppmanades att svara på branschspecifika frågor

18/01-2022 | Nyheter

Kundundersökning

I höstas genomfördes den årliga undersökningen av Svenskt Kvalitetsindex. Under september och oktober kontaktades våra kunder och uppmanades att svara på branschspecifika frågor gällande kundnöjdhet, lojalitet, image, förväntningar, upplevd produktkvalitet och prisvärdhet. Alla dessa resultat sammanfattas och blir poäng.

Vi kan med glädje konstatera att vi har nöjda kunder. Snittet för branschen hamnade på 65,4 och Borås Elhandel hamnade på 68,3. Vi jobbar kontinuerligt med att göra upplevelsen för våra kunder så bra som möjligt så därför tar vi gärna emot feedback från er kunder hur och vad vi kan göra bättre.

Tack för era svar, nu hoppas vi på ett ännu bättre 2022!

DELA:

Relaterade nyheter

Fast eller rörligt elpris? Så avgör du vad som passar dig

Fast eller rörligt elpris? Så avgör du vad som passar dig

När du ska välja elavtal ställs du ofta inför valet mellan fast eller rörligt elpris. Båda alternativen är vanliga och fungerar på olika sätt, vilket gör att valet handlar mer om dina behov än om vad som är “rätt” i allmänhet.
Elpriset påverkas löpande av faktorer som väder, efterfrågan och produktion. Samtidigt skiljer sig hushåll åt – både i hur mycket el som används och hur flexibel förbrukningen är. Därför är det viktigare att utgå från din egen situation än att försöka förutse marknaden.

läs mer
Allt om elavtal i samband med flytt

Allt om elavtal i samband med flytt

Elavtal är kopplade till en specifik adress och kan inte flyttas med. Det innebär att du alltid behöver avsluta ditt nuvarande avtal och teckna ett nytt inför en flytt. En sak som ofta glöms bort vid flytten är just elavtalet – trots att det är avgörande för att elen ska fungera i den nya bostaden från första dagen.

läs mer